Por esta opción usted podrá registrar su petición, queja o reclamo alusivo a sus servicios prestados para lo cual se ha dispuesto el siguiente formato para su diligenciamiento. Señor usuario, registre aquí única y exclusivamente PQR´s relacionadas al los servicios relacionados.

- Recuerda que al radicar tu solicitud autorizas el tratamiento de tus datos personales, consulta la política de tratamiento de datos personales. 

- Diligenciar todos los campos del formulario, en caso de no aportar la información completa no será posible atender debidamente tu solicitud. 

- Fixcom Soluciones Informáticas  dará respuesta a tu solicitud (Petición, Queja o Recurso) dentro de los 15 días hábiles siguientes a su presentación, a través del correo electrónico registrado. Si no recibes respuesta dentro de este término, tu solicitud ha sido resuelta a tu favor (esto se llama Silencio Administrativo Positivo) y se debe hacer efectivo lo que solicitaste dentro de las 72 horas siguientes; sin perjuicio de que puedas solicitar que se haga efectivo los efectos de dicho silencio.